Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO
W skrócie: formularz na stronie przesyła dane na mój serwer w Unii Europejskiej, a ja dostaję powiadomienie w komunikatorze Telegram. Gdy wysyłka się nie uda, możesz zadzwonić albo wysłać tę samą wiadomość e-mailem. Informacje wykorzystuję do obsługi zapytania o koszty energii i gazu. Stronę utrzymuje serwer w Unii Europejskiej, a pocztę obsługuje Google Workspace.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Business Support Wojciech ChwirutNIP 549-229-51-78, REGON 121273282
ul. Modra 2, 43-332 Pisarzowice (adres wpisany do CEIDG)
ul. 1 Maja 22, 43-300 Bielsko-Biała (dodatkowe miejsce wykonywania działalności wpisane do CEIDG)
e-mail: wojciech.chwirut@primeenergy.com.pl
tel. 721 100 500 (pn-pt 9:00-16:00)
W sprawach ochrony danych możesz kontaktować się ze mną za pomocą wskazanego adresu e-mail i numeru telefonu. Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ przy skali i charakterze przetwarzania nie wymaga tego art. 37 RODO.
2. Jakie dane i skąd
Przetwarzam dane, które podajesz w formularzu kontaktowym, w wiadomości e-mail albo w rozmowie telefonicznej: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, nazwę firmy i treść wiadomości. Przy analizie dochodzą dane z przekazanych faktur i umów (np. adres punktu poboru, numer PPE, zużycie, moc umowna).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez telefonu albo adresu e-mail nie mogę odpowiedzieć na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, kontakt w sprawie analizy | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes - obsługa zapytania osoby reprezentującej firmę) albo lit. b (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, która ma być jej stroną), stosownie do sytuacji |
| Przygotowanie analizy faktur, porównanie ofert sprzedawców, przygotowanie i obsługa umowy | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Kontakt z osobą reprezentującą firmę klienta, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora) |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
4. Komu przekazuję dane
- Prime Energy Polska oraz sprzedawcom energii i gazu, od których pozyskuję oferty, wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania oferty albo umowy, o którą prosisz.
- Dostawcom usług technicznych, jako podmiotom przetwarzającym: Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 Monachium, Niemcy (serwer, na którym działa strona i narzędzie n8n odbierające formularz; centrum danych we Francji), operatorowi komunikatora Telegram (powiadomienie o nowym zgłoszeniu z treścią formularza) oraz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (poczta elektroniczna Google Workspace).
- Organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Serwer strony znajduje się w Unii Europejskiej. Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; stosuje wtedy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz mechanizm EU-US Data Privacy Framework. Telegram według swojej polityki prywatności przechowuje dane użytkowników z EOG w centrach danych w Holandii, ale jest podmiotem spoza EOG.
5. Jak długo
- Formularz na stronie: narzędzie n8n na serwerze nie zachowuje poprawnie wysłanych zgłoszeń; zapis techniczny nieudanej wysyłki jest usuwany automatycznie po 14 dniach.
- Zapytania bez zawartej umowy: przez okres konieczny do obsługi sprawy i ewentualnej dalszej korespondencji, a następnie dane są usuwane.
- Dane przy zawartej umowie: przez czas jej trwania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, mailem albo telefonicznie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
7. Profilowanie
Dane nie służą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania. Każdą analizę i rekomendację przygotowuje człowiek.
8. Pliki cookies i statystyki
Na stronie nie stosuję narzędzi analitycznych ani reklamowych. Strona nie zapisuje plików cookies. Serwer nie prowadzi rejestru odwiedzin. Zapisuje wyłącznie komunikaty o błędach i zablokowanych połączeniach, które mogą zawierać adres IP oraz datę i godzinę, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozy błędów. Zapisy te są usuwane automatycznie najpóźniej po 5 tygodniach. Jeżeli zostaną włączone dodatkowe narzędzia statystyczne, treść polityki należy odpowiednio uaktualnić.
9. Zmiany polityki
Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem. Data na górze strony pokazuje, od kiedy obowiązuje.